Какие бывают гарантийные случаи?
- Стала протекать крыша(не распространяется на временные кровли, выполненные из пергамина, рубероида или аналогичных материалов)
- Сооружение стало кривое(нарушение целостности конструкции)
Гарантия на строительство каркасного дома составляет 60 месяцев (5 лет).
Если все же наступил такой случай:
Написать нам на почту. Изложить в письме подробно суть проблемы и желательно прикрепить фотографии.
Мы рассмотрим вашу заявку в течении 3х дней и в ближайшие 30 дней(в зависимости от свободных строителей) к вам будет выслана бригада для устранения неисправностей, за наш счет.
Если гарантийный случай не существенный и есть возможно устранить его самим, чтобы не ждать месяц нас, мы можем предложить перевести вам деньги на устранение недостатка выявленного входе эксплуатации.